Сервис ChatApp — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей в едином окне коммуникаций. Он значительно облегчает техническую поддержку, т.к. оператору теперь не нужно помнить, где именно он общался с клиентом.
Для его подключения необходимо перейти в панель управления и открыть раздел «Настройка / Сервисы», где в отдельном блоке указать URL для интеграции согласно инструкции.
После этого в профиле пользователя появится вкладка «ChatApp», агрегирующая коммуникацию по всевозможным каналам связи.
