Истории сувенирных компаний

Моя история в сувенирном бизнесе начинается даже не с типографии, а с компьютерного клуба запущенного мною с партнером в начале нулевых.

Далее компьютерный клуб был трансформирован сначала в копицентр с минимальным набором услуг, а потом в полноценную типографию со своим оборудованием. Работая с корпоративными клиентами по полиграфии, мы обнаружили потребность в смежном продукте - брендированных бизнес-сувенирах

Первый сайт с каталогами бизнес-сувениров мы начали разрабатывать в 2017 году. Но хотели не сайт-визитку, а полноценный интернет-магазин, где посетители могли бы выбрать продукт и рассчитать стоимость нанесения. Для реализации задумки был выбран подрядчик, согласована цена (на тот момент более 1 млн. рублей) и внесена предоплата. Но, в конечном счете, разработчики так и не смогли реализовать проект. Возвращать уплаченные деньги потом пришлось через суд.

Второй сайт мы уже решили разрабатывать сами, внутри компании, чтобы отслеживать прогресс и контролировать финансы. Для этого пришлось нанять веб-программиста. Здесь результат уже был лучше - через несколько месяцев у нас появился простенький сайт с каталогом одного поставщика. А вот последующие доработки, на удивление, давались все сложнее и сложнее. Например, добавление второго каталога заняло столько же времени, как и запуск первой версии сайта. Со слов программиста для этого уже пришлось переписывать код. А калькуляция нанесения только по текстилю обошлась нам еще в полгода разработки. Все последующие планы по развитию практически сошли на нет, т.к. программист был постоянно занят поддержкой интеграции или исправлением ошибок.

Третий сайт по сувенирке нам уже разрабатывала команда Pixlpark. К этому времени мы условно еще работали на втором сайте. Ну как условно - один из каталогов перестал синхронизироваться, а с программистом мы расстались (он уехал зарубеж). Другие программисты за более менее адекватные для нас деньги не были готовы поддерживать сайт, разработанный кем-то другим. Все предлагали писать заново. У Pixlpark же было готовое решение со всеми каталогами и возможностью настройки калькуляции. В первую очередь мы запустили новый сайт для MDM, заняло около недели. А затем для второго нашего проекта - Enjoy.

Насколько я знаю, для всех компаний, кто занимается сувениркой, разработка сайта становится головной болью. Поэтому менеджеры и Проекта 111, и Хэппи Гифта сами рекомендуют Pixlpark. Сейчас это единственное готовое решение с таким набором функций.

Я с партнерами в сувенирном бизнесе с 2008 года. До этого работала менеджером в московской типографии. Несколько лет мы занимались традиционными корпоративными сувенирами, предлагая весь ассортимент того, что есть в наличии у поставщиков. Нанесение перезаказывали у старых знакомых.

Затем к нам пришло понимание, что для заработка (а не выживания) на этом конкурентном рынке нам нужно как-то сегментироваться. Плюс нас всегда тянуло к творчеству и созиданию. Поэтому в 2014 году мы запустили собственное производство упаковки для подарочных конфет. И уже через пару лет съедобная продукция стала нашим основным направлением, приносящая около половины выручки

О Pixlpark мы узнали в 2020 году в одной из отраслевых групп, где коллеги по цеху обсуждают новинки рынка. Нам это показалось интересным. На тот момент у нас был устаревший сайт с Проектом 111, который толком уже не обновлялся. И в начале 2021 года мы заказали новый у Pixlpark. Но для нас обязательно было наличие в каталоге отдельной категории с нашей продукцией, которую мы могли бы самостоятельно загружать через админку и настроить расчет стоимости от количества.

В итоге через пол года мы смогли запустить новый сайт и загрузить все, что мы предлагаем. Да, не скрою, иногда бывают сбои с загрузкой собственной продукции. Но ребята стараются быстро решать проблемы. С нами общается отдельный менеджер, а не обезличенная “техническая поддержка”. Считаем, что только личное общение является залогом успеха.

Всем рекомендую.

Я в сувенирном бизнесе уже более 10 лет. Это моя страсть. Работаю как с частными заказчиками, так и с организациями. Раньше питал большие надежды относительно розничного рынка, вкладывал много сил в его прокачку, запуская разные сувенирные проекты на Pixlpark. Но сейчас решил сфокусироваться на корпоративных заказчиках и малом бизнесе.

У меня долгое время был собственный сайт с каталогами сувениров от ведущих поставщиков, который мне разрабатывали на фрилансе. Но, как это бывает, со временем продукция и остатки на нем перестали обновляться. А дорабатывать его никто из программистов не брался.

Тогда я и решил подключить решение по сувенирке от Pixlpark, которое к тому моменту они разрабатывали уже несколько лет. А дальше, как говориться, аппетит приходит во время еды. И я придумал следующее:
1. Внедрил в единый каталог собственные товары, которые обновляются по графику вместе с остальными - позиции раз в сутки, а остатки раз в час.
2. Попросил ребят сделать на сайте формирование персональных многостраничных презентаций с сувенирами из разных каталогов и возможностью редактирования описаний и цен. Для моих менеджеров это инструмент операционной ежедневной работы.
3. Сами каталоги я разместил на поддомене, попросив внедрить на платформу дизайн основного сайта. Для посетителей такая интеграция выглядит бесшовной. Плюс на основном сайте у меня остались страницы по некоторым направлениям, которые хорошо индексировались поисковиками.
4. Для некоторых сувенирных направлений я настроил калькуляцию, чтобы посетители по популярным или рекламируемым позициям могли самостоятельно узнать цену. Но, фишка в том, что цены у меня тянутся из 1С:Полиграфия, с которой у Pixlpark есть интеграция.
5. Для высокорентабельных сувениров, которые у нас всегда есть в наличии, я подключил онлайн-редактор, чтобы посетители могли оформить и оплатить конечный заказ.
6. Ну а для розницы подключил модуль “Мерч” - это каталог сувениров с готовыми дизайнами, которые при желании можно изменить в редакторе. Собственно, это была моя первая идея, с которой я пришел в Pixlpark.

Мы в печатном бизнесе уже более 10 лет. Основной профиль - это корпоративная полиграфия. В дополнении к полиграфии заказчики начали спрашивать подарки с корпоративной символикой. И чтобы им было удобнее заказывать все в одном месте, мы стали предлагать позиции из каталогов Проекта и Хэппи.

Вручную менеджерам делать подборки из двух каталогов оказалось очень трудоемким занятием. Поэтому мы решили создать сайт. Писать его самим с нуля не очень хотелось, т.к. это и долго, и дорого. Стали искать готовые и полуготовые решения. Коллеги в фейсбуке в группе GiftsClub рассказали про Pixlpark.

Наши дизайнеры нарисовали дизайн сайта, а разработчики из Pixlpark его внедрили в платформу. Имеющийся функционал в итоге превысил наши ожидания. Работаем уже больше трех лет - все подключенные каталоги стабильно обновляются.

Сейчас смотрю - все наши основные конкуренты в Екатеринбурге по сувенирке также перешли на Pixlpark. С одной стороны это хорошо, т.к. это подтверждает качество программного продукта, а с другой - встает вопрос уникальности. Но для нас это не проблема, ведь мы с самого начала позаботились о персонализации сайта.